Как расторгнуть договор?

Как расторгнуть договор?

Отправьте запрос на расторжение договора через интернет-банк или мобильное приложение.

В интернет-банке: раздел Поддержка — Запрос на услугу — Расторжение договора

rastorzhenie-dogovora_1.png

В мобильном приложении: раздел Поддержка — Обратная связь — Запрос на услугу — Расторжение договора

rastorzhenie-dogovora_2.png

Перед этим нужно:

  1. Дождаться списания замороженных средств. (В графе Всего заморожено средств будет 0,00 руб)
  2. Полностью оплатить задолженности: обязательный платеж, задолженность по кредитной линии карты, персональный кредит
  3. Вывести деньги со счетов. Это можно сделать в разделе Платежи и переводы:
    • ✓ межбанковским переводом (бесплатно);
    • ✓ переводом по номеру карты (комиссия 2% + 50 рублей);
    • ✓ оплатить услуги. Например, пополнить номер мобильного телефона.

Если на вашем счете находится остаток денежных средств, рекомендуем в комментарии к обращению указать реквизиты вашего счета в другом банке: наименование банка, БИК, корр. счет, счет и ФИО получателя. На этот счет будут переведены остатки ваших средств (проценты по вкладу, возврат, отмена покупок и т.п.). Рекомендуем выполнить указанные действия до окончания срока текущего расчётного периода, чтобы исключить начисление банком комиссий за данный период.

Если все условия выполнены, то договор будет закрыт на 31 день от даты подачи вашего заявления.

Все вопросы по карте