Как расторгнуть договор?

Как расторгнуть договор?

Отправьте запрос на расторжение договора через интернет-банк или мобильное приложение.

В интернет-банке: раздел Поддержка — Запрос на услугу — Расторжение договора

rastorzhenie-dogovora_1.png

В мобильном приложении: раздел Поддержка — Обратная связь — Запрос на услугу — Расторжение договора

rastorzhenie-dogovora_2.png

Перед этим нужно:

  1. Дождаться списания замороженных средств. (В графе Всего заморожено средств будет 0,00 руб)
  2. Полностью оплатить задолженности: обязательный платеж, задолженность по кредитной линии карты, персональный кредит
  3. Вывести деньги со счетов. Это можно сделать в разделе Платежи и переводы:
    • ✓ межбанковским переводом (бесплатно);
    • ✓ переводом по номеру карты (комиссия 1% + 50 рублей);
    • ✓ оплатить услуги. Например, пополнить номер мобильного телефона.

Если на вашем счете находится остаток денежных средств, рекомендуем в комментарии к обращению указать реквизиты вашего счета в другом банке: наименование банка, БИК, корр. счет, счет и ФИО получателя. На этот счет будут переведены остатки ваших средств (проценты по вкладу, возврат, отмена покупок и т.п.). Рекомендуем выполнить указанные действия до окончания срока текущего расчётного периода, чтобы исключить начисление банком комиссий за данный период.

Все вопросы по карте