Как расторгнуть договор?

Как расторгнуть договор?

Чтобы расторгнуть договор,

1. Дождитесь списания замороженных средств (история операций в разделе Карты).
2. Полностью оплатите кредитную задолженность и обязательный платеж.
3. Выведите все остатки собственных средств со счетов. Это можно сделать в разделе Платежи и переводы:

✓ межбанковским переводом (бесплатно);
✓ переводом по номеру карты (комиссия 1% + 50 рублей);
✓ например, пополнить номер мобильного телефона.

4. Отправьте запрос на расторжение договора в интернет-банке или мобильном приложении.

Важно! В теме обращения обязательно укажите реквизиты вашего счета в другом банке: наименование банка, БИК, корр. счет, счет и ФИО получателя. На этот счет будут переведены остатки ваших средств (проценты по вкладу, возврат, отмена покупок и т.п.).

Рекомендуем совершить все эти действия до конца расчетного периода (до вашей даты платежа). В таком случае вы избежите комиссий за текущий расчетный период.

Запрос на расторжение договора в интернет-банке: раздел Поддержка — Запрос на услугу — Расторжение договора

rastorzhenie-dogovora_1.png

В мобильном приложении: раздел Поддержка — Обратная связь — Запрос на услугу — Расторжение договора

rastorzhenie-dogovora_2.png

Все вопросы по карте